1. Aceptación
Al realizar una compra o utilizar este sitio, aceptas los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el servicio.
2. Naturaleza del producto
Vendemos cuentas digitales de videojuegos para PlayStation 4 y 5. Existen dos modalidades:
- Cuenta Primaria: activas el juego como primario en tu consola y lo juegas desde tu propio perfil de PlayStation. Puedes usarlo con cualquier cuenta de tu consola, excepto con la cuenta entregada con el juego. Conservas tus trofeos y tus partidas guardadas en tu perfil.
- Cuenta Secundaria: juegas desde el perfil de la cuenta que te entregamos. No está permitido activarla como cuenta principal en tu consola. Requiere conexión a internet permanente para validar el juego en cada sesión.
3. Entrega
La entrega de los datos de la cuenta se realiza, de forma ideal, el mismo día de confirmada la transacción y dentro de los días laborables (de lunes a viernes), a través del medio de contacto que nos indiques. Los plazos pueden variar según la disponibilidad del juego y el volumen de pedidos del momento.
4. Uso y responsabilidades
- La cuenta solo puede activarse y usarse en una consola. Si se usa en más de una consola, se considera uso indebido y la garantía queda anulada, sin derecho a reclamo.
- En el caso de la cuenta primaria, debes jugar desde tu propio perfil de PlayStation o desde cualquier otra cuenta de tu consola, pero nunca desde la cuenta entregada con el juego.
- En el caso de la cuenta secundaria, solo puedes jugar desde el perfil de la cuenta que te entregamos. Está totalmente prohibido activarla como cuenta principal en tu consola; hacerlo se considera uso indebido, anula la garantía y el uso de la cuenta.
- El comprador se compromete a no compartir los datos de acceso con terceros.
- No nos hacemos responsables por suspensiones derivadas de un uso indebido de la cuenta o incumplimiento de los términos de Sony.
- Las cuentas secundarias requieren conexión a internet; no funcionan offline.
No cubre:
- Apropiarse de la cuenta, por ejemplo, modificar sus datos de acceso (se pierde el juego).
- Descargar el juego desde un dispositivo móvil.
- Revender la cuenta del juego (no brindamos soporte a terceros).
- Ingresar desde un navegador web: el acceso debe realizarse única y exclusivamente desde la consola.
- Compartir o instalar la cuenta en más de una consola.
- Compartir los datos de acceso con terceras personas.
- Uso indebido o incumplimiento de los términos establecidos por Sony.
- Cambios de región o de cuenta: si el comprador realiza ese cambio, la garantía se pierde.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de la pasarela habilitada en el sitio o por WhatsApp, según el método elegido. Una vez confirmado el pago, se inicia el proceso de entrega.
6. Garantía
Todas nuestras cuentas digitales incluyen una garantía anti-candado con vigencia de 6 meses. Si la cuenta entregada presenta algún problema de acceso sin que hayas incumplido estos términos, te respondemos y lo solucionamos. Las exclusiones detalladas en la sección 4 (No cubre) también se aplican a la garantía. Para más información, revisa nuestra política de garantía.
7. Marcas
PlayStation, PS4 y PS5 son marcas registradas de Sony Interactive Entertainment. TokyGames no está afiliado ni patrocinado por Sony. Los nombres de juegos pertenecen a sus respectivos desarrolladores.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las compras ya realizadas se regirán por los términos vigentes al momento de la transacción.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos por WhatsApp y te responderemos el mismo día.